EU-Berichtspflicht gem. Art. 7 Abs. 1 VO (EG) 1370/2007

Nach Artikel 7 der Verordnung (EG) 1370/2007 des Europäischen Parlaments und des Europäischen Rats muss jede zuständige Behörde mindestens einmal jährlich einen Gesamtbericht über die in ihren Zuständigkeitsbereich fallenden gemeinwirtschaftlichen Verpflichtungen, die ausgewählten Betreiber eines öffentlichen Dienstes sowie die diesem zur Abgeltung gewährten Ausgleichsleistungen öffentlich zugänglich machen. Der Bericht unterscheidet nach Busverkehr und schienengebundenem Verkehr. Die zugehörigen Unterlagen finden Sie hier:

Qualitätserhebung bei der S-Bahn

Seit 2003 wird die erbrachte Qualität der S-Bahn gemessen. Dabei werden neben der Vollerhebung der Pünktlichkeiten und weiteren objektive Erhebungen durch speziell geschultes Personal nach festgelegten Kriterien auch Befragungen der Fahrgäste durchgeführt. Damit fließen sowohl objektive als auch subjektive Elemente in die Bewertung ein.

Objektive Bewertung Pünktlichkeit

  Zielwert 2012 2013 2014 2015

2016

2017
Pünktlichkeit GVZ*              
< 3 Min. verspätet 94,50% 87,04% 86,15% 85.8 % 88,5% 88,3% 88,2%
< 6 Min. verspätet 98,00% 96,49% 95,84% 95,6 % 96,7% 96,6% 96,7%
Pünktlichkeit HVZ**              
< 3 Min. verspätet 91,50% 75,32% 74,19% 75,2 % 80,8% 79,6% 79,3%
< 6 Min. verspätet 98,00% 93,66% 92,84% 92,8% 94,7% 94,2% 94,5%
Sauberkeit 92,00% 92,98% 93,20% 94,9 % 95,6% 95,9% 94,9%

* Gesamtverkehrszeit
** Hauptverkehrszeit

Subjektive Bewertung
(Erfassung durch Vergabe von Schulnoten)  

  Zielwert 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Pünktlichkeit 2,50 2,67 3,1 3,2 3,2 3,2 3,0
Sicherheit 2,50 2,08 2,0 2,0 1,9 2,0 2,2
Information              
... im Regelfall 2,50 2,50 2,6 2,6 2,6 2,5 2,7
... bei Verspätungen 2,50 2,83 2,9 3,1 3,1 3,1 3,1
Sauberkeit 2,50 2,43 2,6 2,5 2,4 2,4 2,5

 

Zugausfälle

Baustellen

Jahr 2013 (2.Hj) 2014 2015 2016 2017
Grund Baustellen Störfälle Baust. Störf. Baust. Störf. Baust. Störf. Baust. Störf.
Ausfallkilometer  42.793 61.500 97.994 269.179 69.409 318.344* 132.664 181.397 194.910 106.484**
Summe         103.934         367.173         387.753         314.061  

 * inklusive Streik
** ohne fiktive Ausfälle